§ 1. Sprzedawca
Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://orientlab.pl (dalej: „Sklep”) jest:
Orient Promotion Alicja Różycka-Kowalska
ul. Lone i Lucjana Masłochów 4, 91-180 Łódź
NIP: 7250002937
REGON: 470082560
tel.: 530 600 760
e-mail: sklep@orientlab.pl
(dalej: „Sprzedawca”).
§ 2. Definicje
Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
Produkt cyfrowy — treść cyfrowa (m.in. pliki PDF, DOCX, XLSX, ZIP) dostarczana drogą elektroniczną.
§ 3. Rodzaj działalności
Sklep prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych (poradniki, pakiety plików, arkusze). Realizacja gadżetów reklamowych nie jest przedmiotem sprzedaży w Sklepie — zapytania w tym zakresie można kierować do Orient Promotion (orientpromotion.eu / brief na stronie Sklepu).
§ 4. Składanie zamówienia
- Zamówienia składa się przez koszyk i kasę Sklepu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
- Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT według stawki właściwej dla danego produktu (informacja o stawce i kwocie podatku widoczna jest w koszyku i przy kasie).
§ 5. Płatność i dostawa treści cyfrowych
- Płatność następuje z góry, za pośrednictwem udostępnionych w Sklepie metod płatności.
- Produkt cyfrowy jest udostępniany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — przez konto Klienta w Sklepie oraz/lub wiadomość e-mail z odnośnikiem do pobrania (zazwyczaj w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego).
§ 6. Prawo odstąpienia (Konsument) — treści cyfrowe
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest zbierana w kasie Sklepu (obowiązkowe oświadczenie przed złożeniem zamówienia).
- Reklamacje dotyczące wad Produktu cyfrowego (np. uszkodzony plik, brak dostępu po płatności) należy zgłaszać na sklep@orientlab.pl. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni.
§ 7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym jest prawo polskie.
- Spory z Konsumentami mogą być rozpoznawane także w ramach pozasądowego rozwiązywania sporów (m.in. https://www.uokik.gov.pl).
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
Kontakt: sklep@orientlab.pl, tel. 530 600 760